ChatGPT的冲击让许多人开始担心自己的工作可能不保，专家便提点，一些最有可能在未来受到影响的产业。

ChatGPT自从日前正式发布后，它俨然已成了近期最受热烈讨论的话题，这款由OpenAI公司所开发的人工智慧聊天机器人程式，几乎颠覆了你我对于AI的想像，它能应对相对複杂的语言工作，除了能聊天以外，甚至能创作文章、歌词、企划与剧本等，有时精緻的程度还让人惊艳。

ChatGPT是「Chat Generative Pre-trained Transformer」的简称，是透过大型语言模型进行的学习技术，其系统能透过大量的分析、应用和修正，从亿万笔资料里撷取需要的内容，使它非常逼真、充满特色，在知识和专业的展现上有着划时代的变革。

虽然它被作为聊天机器人，但实际上ChatGPT所能办到的事情却非常强大，在目前破亿的注册用户里，有人已经开始用ChatGPT写自传、履历、求职信，还有人用此编出儿童读物、专案报告，就连写程式和除错都难不倒它。

正由于ChatGPT的突破，不少专家认为未来在技术更加成熟以后，几年内某些工作可能都会被逐渐取代，《Insider》便谘询专家的意见，统整了10大最可能被取代的产业，纵使改变不会在转瞬间发生，但确实是值得关注的趋势⋯⋯

1、技术工作（程式设计师、数据分析师、软体工程师）

图／技术工作。pexels

在过去，工程师、程式设计师等职业都被视为最有竞争力的铁饭碗，但未来却有可能逐渐被AI取代，专家说，像是这类型需要编码、计算机编程的技能，非常适合AI来取代他们的工作。

这是因为像ChatGPT这样的AI系统，更擅长以相对準确的方式来处理数据相关工作，它能比人工更快速的写出不同的程式、抓出错误，甚至能比人脑有更清晰的架构，这也意味着能减少员工来完成更多的工作。

而也有专家认为，AI的写程式技术是一种增强工作的方式，而不是完全取代，端看不同的企业如何应对或改变。

2、媒体工作（广告、内容创作、写作、新闻）

图／媒体工作。pexels

专家提醒，未来的所有媒体工作，包含广告、文案、写作、新闻报导等任何牵涉到内容创作的工作，都有可能受到ChatGPT的威胁和影响，那是因为AI可以非常明确的读取各种资料库的资讯，再撰写成适合读者理解的文章。

毕竟，分析和解释大量语言的数据讯息，是ChatGPT最擅长的技能。

专家表示，ChatGPT能够比人类更有效、更迅速地完成报告和写作任务，这让一些媒体行业已经开始尝试AI生成的新闻内容。不过，由于内容创作的主题并没有办法完全自动化，因为它牵涉到大量的人性判断，语意问题和情感、文笔的论述，未必是AI能够複製的。

3、法律工作（律师、法务人员）

图／法律工作。pexels

和媒体工作相同，律师和法务人员等相关法律上的工作，都必须消化大量的法条讯息，进而从案件里面吸收他们所学的法律知识，透过陈述或建议使其更简单明朗。

专家说，这样语言论述面向的工作角色，很容易受到AI的影响，因为法条其实非常结构化、非常制式，ChatGPT很好学习。

但同样的，ChatGPT也没办法完全取代法律相关工作，因为这行业需要大量的人情判断，才能理解客户或雇主的需求；不过它可以成为辅佐、使用法条或案例上最好的帮手，甚至能节省很多超长工时上，繁琐的资料查找问题。

4、市场研究分析师

图／市场研究分析师。pexels

专家表示，像是ChatGPT这样的AI，它最擅长的就是分析数据和预测结果，这就是为什么市场研究分析师很容易受到人工智慧影响的关键。

一直以来，市场研究分析师主要负责收集数据、资讯，接着辨别其中的趋势，并以他们专业的判断，决定有效的行销活动或投放广告——但如今，这完全是AI可以处理的事情。

5、老师

图／老师。pexels

目前，全球的许多学校都在担心学生使用ChatGPT作弊，像是直接用ChatGPT写作文、交作业，甚至是连毕业论文都靠ChatGPT来完成，专家直言，除了这些要担心以外，老师们也要小心未来工作有没有可能受到威胁。

因为ChatGPT可以很明确地解决各种问答上的难题，几乎可以当个随时解决问题的老师。虽然目前在知识上，依然存在着事实上的错误和不準确，但专家说，这很容易改进，只要经常训练ChatGPT就能愈来愈正确了。

6、财务工作（财务分析师、个人理财顾问）

图／财务工作。pexels

专家强调，和各种分析师所要面对的挑战一样，财务工作者的範畴也会深深受到AI的影响，未来相关产业也会逐渐式微。

像是AI可以直接识别市场目前的趋势、计算出投资组合中，哪种类型的投资可以更好或更差，接着运用各种数据上的分析，来建议出最适合的投资组合，只要事实正确，这些工作未来都可以自动化。

7、交易员、银行行员

图／交易员、银行行员。pexels

随着网路银行的普及和买卖股票的便利性，未来证交所的交易员、银行柜台行员的需求势必会愈来愈少，加上ChatGPT倘若普及，甚至连华尔街里面的许多角色都会因此失业。

因为在未来，这些属于服务性质的角色都可以靠着AI来取代，简单几个键就上手的操作，也不需要企业聘雇相关的行员来处理，可以大幅节省人力成本。

8、设计师

图／AI绘图已经精湛到令人非常讚歎的程度。Midjourney

随着AI的绘图技术已经精湛到让人都难以分辨的状况，更加证明设计师的工作可能面临着极大的威胁——以往可能要设计师、插画家画个好几天才能完工的图像，AI却可以靠着输入特定的环节在短短几秒内完成，ChatGPT绝对是设计行业潜在的颠覆者。

专家说，AI绘图的能力，将对处理图像的经济产生非常深远的影响，它的发展可能对相关产业的工作者带来一段艰难和痛苦的时期，而且会冲击难以适应的艺术家。

9、会计师

图／会计师。pexels

一直以来，会计师就被视为是一个非常专业又稳定的行业，但现在却连会计师也可能面临着风险。

因为会计师处理的是大量关于帐务、财务、数字、营运、支出、收纳等相关的数据报表，这完全就是AI擅长的领域，毕竟系统不仅不会出错，费用也比人工便宜。但如果能运用得宜，它可能成为工作上最大的助力。

10、电话销售员

图／电话销售员。pexels

人们经常会在电话里，接听到来自保险公司、银行、信贷等询问需求与否的电话，这些电话令人讨厌且厌烦，往往成功率也不高，很多时候，一个电话销售员打了一整天的电话，却一个东西也没卖出去。

随着ChatGPT的发展，相信你我都不用会再怀疑AI应对自如的能力，它能很清楚的知道对方在回答什么，并依据回答的内容做出应对的答覆和反应，有的时候甚至可能让人分不出究竟是真人还是AI的差异。

因此，像ChatGPT这样的聊天机器人，未来很有可能成为各企业的推销主力，它能打很多通电话、自然地和客户互动，整个系统的成本也势必比养一大群电销人员还来得划算不少。